เชิญผู้ใช้เข้า Tenant

เพิ่มสมาชิกในทีมเข้า FAQSure workspace ด้วยการส่งคำเชิญทางอีเมล ผู้ที่ได้รับคำเชิญจะเริ่มทำงานร่วมกันได้ทันทีหลังตอบรับ

ใครสามารถเชิญผู้ใช้ได้บ้าง

เฉพาะผู้ใช้ระดับ Admin เท่านั้นที่ส่งคำเชิญได้ ผู้ใช้ทั่วไปไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Admin Panel หรือฟีเจอร์การเชิญ

วิธีส่งคำเชิญ

1. ไปที่ Admin Panel ในแถบด้านซ้าย
2. คลิกปุ่ม Invite User
3. กรอกแบบฟอร์มคำเชิญ:
   • Email — อีเมลของผู้ได้รับคำเชิญ
   • Admin Rights — เปิดหากต้องการให้ผู้ใช้มีสิทธิ์ admin
   • Expiry — จำนวนวันก่อนลิงก์คำเชิญหมดอายุ (1–30 วัน ค่าเริ่มต้น 7 วัน)
4. คลิก Send Invitation

ผู้ได้รับคำเชิญจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับตอบรับคำเชิญ

ผู้ได้รับคำเชิญต้องทำอะไรบ้าง

1. เปิดอีเมลคำเชิญแล้วคลิก Accept Invitation
2. ในหน้าคำเชิญ ตรวจสอบว่า token ถูกกรอกไว้แล้ว (token มาจากลิงก์)
3. ตรวจสอบรายละเอียดคำเชิญ — ชื่อ workspace และชื่อผู้เชิญ
4. กรอก full name และ password แล้วคลิก Accept

หลังตอบรับ ผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติและถูกนำไปยัง dashboard

ข้อกำหนดของ Password

Password ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

บทบาทของผู้ใช้

เมื่อส่งคำเชิญ คุณจะกำหนดบทบาทของผู้ใช้:

จัดการคำเชิญที่รอดำเนินการ

ใน Admin Panel คุณดูคำเชิญทั้งหมดและสถานะได้:

หากต้องการยกเลิกคำเชิญที่ยัง Pending ให้คลิกไอคอนลบข้างรายการ ลิงก์คำเชิญนั้นจะใช้งานไม่ได้อีก

ข้อจำกัดจำนวนคำเชิญ

FAQSure นับทั้งผู้ใช้ที่มีอยู่และคำเชิญที่ยังรอดำเนินการรวมกับข้อจำกัดจำนวนผู้ใช้ใน subscription plan หากถึงขีดจำกัด:

• ระบบจะไม่ให้ส่งคำเชิญใหม่
• ผู้ใช้ที่พยายามตอบรับคำเชิญหลังถึงขีดจำกัดจะพบข้อผิดพลาด

อัปเกรด plan ได้ที่ Settings → Subscription เพื่อเพิ่มข้อจำกัดจำนวนผู้ใช้